Información de envío
Procesamiento de pedidos : Los pedidos se procesan dentro de 1 a 4 días hábiles.
Días de envío : Los pedidos se envían todos los martes y viernes (con excepción de los días festivos de WA ) desde Perth, Australia Occidental. Los pedidos recibidos antes de las 9 a. m. AWST en estos días se enviarán el mismo día.
Direcciones de pedidos : Los pedidos se envían a la dirección de entrega que se indica junto con el pedido. Asegúrese de que la dirección sea correcta o se le cobrarán los gastos de envío de la devolución y el reenvío del paquete.
Proveedor postal : Los pedidos se envían mediante el servicio postal de paquetes de Australia Post.
Seguimiento de pedidos: a todos los pedidos se les asigna un ID de seguimiento. Se puede rastrear su paquete hasta el punto de entrega en Australia.
Embalaje discreto: los pedidos se envían en un embalaje sencillo que muestra el nombre de la tienda como PS. Los pedidos a Nueva Zelanda deben incluir una declaración del contenido de la mercancía que se muestra en el exterior de la caja.
Costes de envío y plazos de entrega estimados
Australia
Los pedidos de $75 o más reciben envío gratuito dentro de Australia.
A los pedidos inferiores a $75 se les cobra una tarifa de envío fija de $8,50 por pedido, independientemente del tamaño del paquete, el peso o la dirección postal.
La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de entre 2 y 7 días hábiles desde su envío, aunque puede tardar más. Espera hasta 14 días hábiles para recibir tu pedido.
Internacional
Enviamos paquetes a nivel internacional mediante el envío internacional estándar de Australia Post. El envío al extranjero puede demorar entre 6 y 27 días hábiles. El costo del envío se calcula al momento de realizar el pago en función del peso del paquete. Australia Post nos permite realizar envíos a los siguientes países:
- Nueva Zelanda
- América del Norte: Canadá y Estados Unidos
- Reino Unido, Irlanda y Europa: Albania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Kosovo, Malta, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino Unido y Ciudad del Vaticano.
- Asia: China, RAE de Hong Kong (China), India, Indonesia, Japón, Laos, Maldivas, Nepal, Pakistán, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Timor Oriental y Vietnam.
Los gastos de envío internacional se muestran a continuación en dólares australianos;
|
Peso del paquete |
Nueva Zelanda |
América del norte |
Reino Unido, Irlanda y Europa |
Asia |
|
0,001–0,25 kg |
$11,50 |
$17,50 |
$23.00 |
$16,50 |
|
0,251–0,5 kg |
$13,50 |
$23.00 |
$29.00 |
$21,50 |
|
0,501–1 kg |
$18,50 |
$33,50 |
$40,50 |
$32.00 |
|
1,001–1,5 kg |
$23.00 |
$43,50 |
$52.00 |
$41,50 |
|
1,501–2 kg |
$27,50 |
$54.00 |
$63.00 |
$52.00 |
Para paquetes superiores a 2 kg contáctenos para solicitar una cotización.
Consulte el sitio web de Australia Post para obtener actualizaciones del servicio internacional .
Responsabilidad
Dirección incorrecta : si el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada, el cliente será responsable de pagar los costos de envío para reenviar el paquete.
Artículos incorrectos enviados: De vez en cuando pueden ocurrir errores de embalaje. Si recibe un pedido incorrecto, envíenos un correo electrónico con su número de pedido y una lista de los artículos que ha recibido. Es posible que le pidamos que envíe una foto del albarán y de los artículos, y le enviaremos una bolsa con franqueo pagado para la devolución de los artículos incorrectos. Nos encargaremos de que le envíen los artículos correctos o le reembolsaremos el dinero si ya no están disponibles.
Pedidos faltantes, perdidos o dañados : No aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños como resultado de una entrega tardía o por pérdidas o daños que surjan de artículos que puedan haberse perdido, robado o dañado después de que se hayan entregado los productos.